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Clients And Customers - Spanish

  • Specialist
  • 6-7 Hours
  • Online
  • £125

Sobre el curso

Establecido en el contexto de los Principios de Banca Responsable (PRB), un marco diseñado para garantizar que las estrategias, actividades y operaciones de los bancos se alineen con los objetivos de la sociedad expresados en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU y el Acuerdo Climático de París, el objetivo de este curso es aumentar tu conciencia y conocimiento de lo que significa ser un banco responsable. También aprenderás cómo puedes alentar y apoyar a tus clientes y consumidores para que hagan la transición a prácticas más sostenibles.

Al finalizar este curso, habrá desarrollado la capacidad de involucrarse y trabajar con clientes a través de la lente de la banca responsable y sostenible. También desarrollarás conocimientos que le ayudarán a identificar oportunidades para trabajar de manera más responsable y sostenible en el contexto de tu propio rol, así como a estar alerta a las oportunidades para identificar nuevas relaciones comerciales alineadas con la banca responsable.

Detalles y módulos del curso

Clientes y Clientes consta de seis unidades:

  1. Los conceptos fundamentales de la sostenibilidad: configuración de la banca responsable y la sociedad 
  2. Trabajar con clientes y usuarios hacia los objetivos de la sociedad
  3. Banca responsable para clientes empresariales: diálogo y compromiso
  4. Modelos, herramientas y técnicas para apoyar el diálogo y el compromiso efectivos con los clientes
  5. Soluciones de banca responsable para clientes comerciales y clientes
  6. Banca responsable en la práctica y un llamado a la acción

Resultados de aprendizaje

Al final de este curso, podrás

  1.  explicar la triple crisis planetaria del cambio climático, la pérdida de biodiversidad y la contaminación, y comprender el imperativo de abordar estos problemas para apoyar las necesidades de las generaciones presentes y futuras
  2.  reconocer el papel de los gerentes de relaciones y otro personal del banco para apoyar a sus clientes y usuarios a implementar la sostenibilidad en sus negocios con el fin de lograr los ODS de la ONU y el Acuerdo Climático de París
  3. describir y explicar el propósito de los PRB como marco para maximizar el impacto positivo y reducir el impacto negativo, y para apoyar la transición de los clientes hacia un mundo más sostenible 
  4. Comprender la importancia de adoptar un enfoque basado en el diálogo para comprender mejor los negocios de los clientes, generar confianza y apoyar sus transiciones exitosas de sostenibilidad
  5. Describir y explicar los modelos, herramientas y técnicas que se pueden utilizar para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad 
  6. explicar y recomendar soluciones bancarias sostenibles a los clientes y usuarios, y aplicar la banca responsable en la práctica

 

 

Qué recursos de aprendizaje están disponibles

Sus recursos de aprendizaje incluyen:

  • Contenido interactivo de eLearning
  • Recursos audiovisuales
  • Casos prácticos
  • Oportunidades para reflexionar sobre su propia práctica profesional y personal para ayudar a su banco a integrar los Principios de Banca Responsable y apoyar la transición hacia un mundo más sostenible

Certificación

Al completar este curso, el usuario recibirá un certificado digital y una insignia.

Our courses are designed to help banks and bankers implement the UN Principles for Responsible Banking

Getting Started In Responsible Banking

  • Beginner
  • 10-15 Hours
  • Online
  • £100

Getting Started in Responsible Banking is the PRB Academy’s introductory course. It is aimed at all bank employees who would like to learn more about the Principles and practice of responsible banking so that they can support implementation of their bank’s strategy, serve their customers well, and reflect on what they personally can do to contribute to a more responsible banking profession and support the transition to a more sustainable world.

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Clients And Customers

  • Specialist
  • 6-7 Hours
  • Online
  • £125

Clients and Customers is a specialist course designed to raise your awareness and knowledge of sustainability, what it means to be a responsible bank, and how you can encourage and support your clients and customers to transition to more sustainable practice.

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Climate Change

  • Specialist
  • 10-15 Hours
  • Online
  • £125

Climate Change is a specialist course designed to raise your awareness and knowledge of climate change, the impact that climate change has on society and banks, the impact that society and banks have on climate change, and of the PRB which provide a framework for ensuring that banks’ strategies, activities and operations align with society’s goals – including the management of climate change - as expressed in the UN SDGs, the Paris Climate Agreement, as well as other international agreements. 

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Responsible Banking For Board Members And Executives

  • Executive
  • 8-10 Hours
  • Online
  • £380

Responsible Banking for Board Members and Executives has been designed for those working at the higher levels of the banking world. Those with the power to make high-impact decisions hold a unique position in our collective journey towards responsible banking on a global scale.

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Introduction to Nature and Responsible Banking

  • Beginner
  • 2-5 Hours
  • Online
  • £125

Introduction to Nature and Responsible Banking is set within the context of the Principles for Responsible Banking (PRB) – the world’s leading sustainable banking framework. The aim of this course is to raise learners’ awareness of nature, the importance of our natural world, and how society and businesses rely on nature for their production needs and supply chains. This course shows why nature loss is a critical issue for a responsible bank, outlining key frameworks that banks can use to help assess their nature-related impacts and identify opportunities to have a more positive impact on nature. 

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Applying Nature-Responsible Banking

  • Specialist
  • 12-15 hours
  • Online
  • £125

Applying Nature-Responsible Banking is set within the context of the Principles for Responsible Banking (PRB) – the world’s leading sustainable banking framework.  

This course builds on the Principles for Responsible Banking (PRB) Academy’s Introduction to Nature and Responsible Banking course. While the introductory course aims to enhance knowledge and understanding of nature and why its health is so important for our people, planet, and profit, Applying Nature-Responsible Banking aims to help you apply a nature-responsible approach to banking, reducing negative impacts on nature and moving towards positive contributions.

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Introduction to Nature and Responsible Banking - French

  • Beginner
  • 2-5 heures
  • Online
  • £125

Le cours sur L'introduction à la nature et à la banque responsable sensibilise à l'importance de la nature pour la société et les entreprises, en soulignant comment la perte de la nature affecte la banque responsable. Ce cours présente les principaux cadres que les banques peuvent utiliser pour évaluer leur impact sur la nature et identifier les possibilités d'action positive. Cette page de cours s'adresse aux personnes intéressées par l'apprentissage de L'introduction à la nature et à la banque responsable en français.

Please note that this course page is for the French version of the course, by filling in the application form you are applying to study the course in French.

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Introduction to Nature and Responsible Banking - Spanish

  • Beginner
  • 2-5 horas
  • Online
  • £125

El curso Introducción a la naturaleza y banca responsable sensibiliza sobre la importancia de la naturaleza para la sociedad y las empresas, destacando cómo la pérdida de naturaleza afecta a la banca responsable. El curso esboza marcos clave que los bancos pueden utilizar para evaluar sus impactos relacionados con la naturaleza e identificar oportunidades de acción positiva. Esta página del curso es para todas aquellas personas interesadas en aprender sobre la Introducción a la naturaleza y banca responsable en español.

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Applying Nature-Responsible Banking - French

  • Specialist
  • 12-15 hours
  • Online
  • £125

Le cours sur La banque responsable appliquée à la nature est basé sur le cours l'Introduction à la nature et à la banque responsable de l’Académie des PBR. Alors que le cours d'introduction explique pourquoi la nature est importante, ce cours se concentre sur la façon dont les banques peuvent réduire les dommages causés à la nature et apporter des changements positifs. Il aide les participants à développer des compétences qui profitent à la fois aux banques et à l'environnement. Cette page de cours s'adresse aux personnes intéressées par l'apprentissage de La banque responsable appliquée à la nature en français.

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Applying Nature-Responsible Banking - Spanish

  • Specialist
  • 12-15 hours
  • Online
  • £125

El curso Aplicando la naturaleza – Banca responsable se basa en el curso Introducción a la naturaleza y banca responsable de la Academia de los PBR. Mientras que el curso introductorio explica por qué la naturaleza es importante, este curso se centra en cómo los bancos pueden reducir el daño a la naturaleza y hacer cambios positivos. Esto ayuda a los participantes a desarrollar habilidades que benefician tanto a los bancos como al medio ambiente. Esta página del curso está dirigida a todas aquellas personas interesadas en aprender sobre Aplicando la naturaleza – Banca responsable en español.

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Clients And Customers - French

  • Specialist
  • 6-7 Hours
  • Online
  • £125

Le cours Clients et Clients est une formation spécialisée destinée à sensibiliser et à accroître vos connaissances en matière de durabilité, ce que signifie être une banque responsable, et comment vous pouvez encourager et soutenir vos clients à adopter des pratiques plus durables.

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